LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Jelas Untuk Anda

Dasar Privasi tog menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino Gambling & Sportsbook, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun diterangkanKuki disebut jelasPilihan hubungan tersediaHak akses diterangkan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tog Kawalan Data Jelas Untuk Anda

Apa Yang Kami Simpan Tentang Anda

Dasar Privasi ini merangkumi nama, butiran hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat IP, tetapan bahasa dan rujukan transaksi yang anda berikan atau hasilkan semasa menggunakan tog. Kami memproses data tersebut untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, menyokong keselamatan, memadankan transaksi dengan penyedia pembayaran dan menjawab pertanyaan anda. Jika anda membuka meja Live Casino, slot seperti Cleocatra, atau pasaran Live Football Odds, sistem kami

boleh merekod masa sesi dan pilihan teknikal untuk kestabilan akaun. Akses kepada perkhidmatan hanya diterangkan untuk Malaysia, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad dibuat dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, penyedia sokongan dan pihak yang perlu untuk mematuhi permintaan sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika ada soalan tentang Dasar Privasi, kami mahu anda terus kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun. Sediakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesan data yang betul tanpa meminta maklumat berlebihan.

Team online

Emel privasi

Gunakan emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun tog anda untuk permintaan akses, pembetulan atau penjelasan data. Kami akan meminta pengesahan identiti ringkas sebelum berkongsi salinan rekod yang berkaitan.

Sembang akaun

Apabila anda sudah masuk, sembang akaun membantu kami mengaitkan pertanyaan privasi dengan profil yang betul. Jangan hantar kod laluan penuh; pasukan kami hanya perlukan rujukan akaun dan isu khusus.

Borang permintaan

Untuk permintaan yang memerlukan dokumen, gunakan borang yang kami arahkan melalui saluran sokongan. Fail yang diterima disimpan untuk penilaian privasi sahaja dan dipadam mengikut jadual simpanan dalaman.

AMALAN PRIVASI

Cara Kami Mengurus Dasar Ini

Kami menyemak Dasar Privasi apabila aliran akaun, kuki, pembayaran atau sokongan berubah. Setiap perubahan penting ditulis dalam bahasa mudah supaya anda tahu data mana yang terlibat, mengapa ia...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini membantu...

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa dan pilihan paparan pada telefon atau desktop anda. Rekod peranti juga membantu kami mengesan...

Transaksi tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status pemprosesan. Butiran ini...

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan sesi, pengesahan akaun dan pemantauan log masuk untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak luar biasa dikesan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data peribadi anda. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti akaun, keperluan keselamatan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan masuk dan pilihan keselamatan. Kami juga merekod masa pendaftaran, alamat IP dan peranti untuk mengesahkan akaun serta melindungi akses anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan memenuhi kewajipan rekod yang terpakai. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau perbankan anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa dan menyokong ciri keselamatan seperti pengesanan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan kawalan keselamatan kami.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas, terutama untuk nombor telefon, e-mel atau rekod transaksi, supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pengesahan akaun atau permintaan sah. Pihak tersebut hanya menerima data yang relevan untuk tugasan mereka, bukan keseluruhan profil akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akses akaun, transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam, disamarkan atau disimpan dalam bentuk terhad.